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Commercial2016-12-31T09:48:19+00:00

Exemples de programmes Commercial-Vente

  • (re)Définir sa stratégie commerciale BtoB, BtoC
  • Concevoir son plan d’action commercial
  • Organiser sa prospection commerciale
  • Concevoir une proposition commerciale
  • Répondre à un marché public, appel d’offres
  • Renforcer la relation-clients
  • Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
  • Traiter les réclamations clients
  • Maîtriser les techniques de vente
  • Négocier et maintenir ses prix
  • Argumenter et convaincre
  • Suivre l’évolution de son chiffre d’affaires
  • Développer la fidélisation clients

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